作为中国居住服务行业的领军企业之一，我爱我家一直秉持“以人为本”的理念，致力于为客户提供优质、周到的服务。除了在房地产交易方面取得的优异成绩外，我爱我家还拥有着一整套科学、量化的管理体系。
近日,我爱我家董事会发布公告,宣布杭州公司总经理因个人原因,已正式辞去在本公司及子公司的一切职务。原我爱我家天津公司总经理谢家强已接任杭州公司总经理一职,目前业务开展平稳有序。
能够如此迅速地平息风波,恢复正常的经营秩序,除了专业的团队、系统化的管理,“总部直营、全城一体”的直营模式也起到了关键作用。我爱我家有着一整套囊括前台服务与后端管理的体系,以科学、量化的管理,实现全维度的交易流程及交易风险管控。直营模式不仅能够将服务标准执行到底,所有门店工作人员都能提供高标准的规范操作。因此,即使有高管离职,甚至各式传言甚嚣尘上,我爱我家杭州分公司也能够顺利运转,能够充分保障消费者权益。
吃瓜固然热闹,但对于消费者来说,服务质量才是关键。只有能持续提供优质服务的企业,才能赢得消费者的信赖,成为消费者的选择。我爱我家多年来坚守“保障每一次交易,不负每一份托付”的初衷,选择了服务为先的直营模式,并在今天获得了丰厚的回报。
短暂的动荡并不会影响公司长远的发展，消费者的信任才是至关重要的。这次风波考验了我爱我家直营模式的优越性，或许能够给行业带来一些思考和启示。
我爱我家：以服务为先，直... 
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