我爱我家以数字技术提升中介服务质量，获“2022非凡投资价值公司”

　　我爱我家作为房地产经纪行业头部企业，率先发展数字化，致力于以数字科技提升中介服务品质，提高广大客户的服务体验，成效显著。近日，“见未来•2022第五届资本市场高峰论坛暨金禧奖年度颁奖盛典”正式召开。我爱我家凭借高质量的中介服务以及稳健的业绩表现，荣膺“金禧奖•2022非凡投资价值公司”。

　　2018年，我爱我家开始全面推进数字化战略，如今已完成了数字化基础设施的构建，成为具备居住服务全价值链数字化运营、“端到端”闭环交付能力的企业。今年上半年，我爱我家互联网平台产生的业务收入占总营收比例超过68%，业务互联网化水平相比2021年末进一步提升。这让市场看到了数字化对居住服务行业的改造潜力，“爱家视角”给居住服务这条宽广的赛道带来了新变量。

　　我爱我家积极发展数字化，不仅为平台带来客户增量，重要的是实现了对交易链条的数字化重塑。让线上成为“交易场景”的一部分，通过线上带动交易效率的提升。因此，我爱我家在马不停蹄地做线上环节的加法，嵌入VR看房、AI讲房等更多维度的使用场景和工具，让购房者在线上获得更充分的信息，逐渐在购房人心智中构建使用习惯和信息双维壁垒，并最终将我爱我家本身转变为居住服务消费决策中的一个重要环节。

　　与此同时，我爱我家还在继续完善其数字化体系建设，加快了数字基础设施部署投产速度，力争实现规模扩张、品质服务与经营效率的平衡发展。据悉，我爱我家CBS核心业务系统升级列装工作将在年底全面结束，加速完成线上线下一体化互联网运营模式的复制推广。

　　对于我爱我家而言，核心资产配置服务体现了住房经纪及房屋资产管理对于用户的重要价值，同时它也是一个价值链闭环的起点和基础，体现出目前主营业务在基于人居生活需求的生态化价值图谱中的基础性、节点性、入口性地位。我爱我家正在运用多年积累的资源，持续升级数字化平台，研发科技工具，对于核心资产配置服务中的数据进行深度开发，形成支撑数字化人居生活的数字资产源头，从而使互联网人居生活服务平台流量更有黏性、接口更有价值，使业务的核心价值从运营型向资源型转化，从低频交易向永续服务转化，进而支撑主营业务与第二曲线的进一步成长。

　　极强的战略定力和以数字化为底层的交易服务系统筑起了我爱我家的竞争壁垒，也极大拓展了企业在未来的可能性。在未来，我爱我家仍将继续大力发展数字化，不断提升中介服务质量，致力于为更多客户提供优质的中介服务，实现时代赋予的安家使命。