万物云打造全场景数字孪生世界 实现物业行业管理智能化

　　原标题：万物云:打造物业产业互联网 形成数字化全面AI运筹化

　　“建立一套空间连接的操作系统，把小区当成一台电脑，然后给小区的电子器件安装CPU，把安防消防、人行车行和智能楼宇管理等系统等外设横向连在一起。”这是万物云打造物业产业互联网的设想。

　　把物业公司、物业行业的每一个垂直领域做数字化转型升级，比如保安数字化、保洁数字化，通过与C端的连接持续服务空间中的用户。除了物业服务以外，还包含刚才提到的养老服务、维修服务以及教育服务等。经过1年多的思考，万物云琢磨出来了简单直接的一套方案。

　　打造全场景的数字孪生世界，形成社区生态治理环节的可持续应用，让业主感觉科技是能够给老百姓带来切实好处的。万物云平台的架构最底座是IaaS层，中间是PaaS层，上面是空间基础运营层，最上面聚集了第三方SaaS和万物云自研的SaaS，以及集成运营中心，形成了平台的技术架构调用关系之后，就能够使用一套平台为1万个项目进行服务。

　　要想让万物云是一张无处不在的网络，首先得建立一张物联网。因为移动互联网是由云、无线网络端构建成的，而产业互联网是加了边缘层和设备端。万物云脑也一个边，它带领大量的端组成了一张无处不在的网络。换句话说，万物云在小区部署的“边缘+传感器”就像一台电脑，万物云团队在电脑上安装了很多软件，用于物业作业和配套服务，比如SOP、远程专家远程诊断、远程运营服务等等。

　　同时，万物云合并很多远程智慧中心。原来是有4个指挥中心，现在合并到1个指挥中心，从而省了大量人员。万物云的平台主要由事件中心、任务中心、资源管理中心和调度中心构成。面对很多住宅项目、市政项目、商企项目，通过边缘计算上报给指挥中心，然后汇集到事件中心，通过远程的专家复核生成任务到任务中心，再由指挥中心把任务开发给保安大队、维修大队、巡逻大队来解决这些问题，变成一个完全基于事件驱动的可以工单化的劳动力调度体系，每一个网格都指挥中心通过调度他们的队员进行远程巡查和运营模式。

　　谈到未来的发展目标，万物云负责人表示“我们希望成为展翅翱翔的数字化科技物业公司，能够像物流行业和外卖行业一样成为数字化全面AI运筹化的公司。”无疑，万物云正在朝着这个目标努力前进着。