我爱我家提供真诚的中介服务，增强用户幸福感

　　随着新居住时代的到来，人们对美好居住和品质生活的向往愈加热烈，推动居住服务行业步入专业与品质并重的新阶段。我爱我家作为居住服务行业头部企业，聚焦中介服务品质，推动服务水平再升级，增强用户的幸福感，为新居住时代积累新的价值。

　　　提出九字真言  践行对用户最大诚意

　　用户是美好生活的主体，想用户之所想，急用户之所急，这是我爱我家对用户的“诚”诺。历经1年的用户调查，我爱我家以用户为生活主理人展开服务承诺升级，推出了全新的服务“诚”诺，从用户最关心的信息咨询、服务体验、权益保障三个层面切入，提出“如实说”“提前做”“主动赔”九字服务真言，为消费者住房交易的全流程保驾护航。

　　勇敢逆行抗疫 以责任实践社会“诚”诺

　　社区是美好生活的单元，承担责任与使命是我爱我家对社区的“诚”诺。疫情期间，我爱我家积极践行社会责任，充分发挥遍及北京的门店与经纪人优势，组织党员、经纪人投入疫情防控一线工作中，为广大社区居民的日常生活保驾护航。

　　在海淀区，我爱我家经纪人深入城华园、都市网景、曙光花园、皂君东里等多个社区开展志愿服务。城华园2号楼因疫情被封控，500多户居民的日常生活受到影响，我爱我家学清路旗舰店主动与社区联系，派遣10余名经纪人驰援社区，为居民购买食物、水、快递和外卖等生活物资。在房山区，我爱我家华熙地产志愿者则组织200余人驰援房山疫情防控，参加了长阳、拱辰、窦店、韩村河、大石窝、燕山等50多个社区（村）的疫情防控工作。

　　我爱我家深耕居住服务行业20余年，凭借高品质的中介服务以及真诚为本的价值观，与用户建立了长期深入的、家人一般的关系。在未来，我爱我家仍将不断优化服务水平，彰显中介服务者新风貌，致力于为社会带来更多温暖的力量。